Cancelaciones, devoluciones, llegar tarde a clase, ausencias

  • El aviso de cancelación debe enviarse por escrito.
  • En cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación al inicio del curso, se devolverá la totalidad del importe excepto la tasa de inscripción.
  • En cancelaciones efectuadas entre 15 y 30 días antes del comienzo del curso, se devolverá el 50 % del total de los pagos excepto la tasa de inscripción.
  • En caso de cancelaciones efectuadas con menos de 15 días antes del inicio del curso, no se hará ningún reembolso.
  • No se efectuará devolución alguna para las bajas, llegar tarde a clase o la ausencia injustificada durante el curso (excepto en circunstancias especiales). En caso de circunstancias especiales, la escuela podrá decidir si devuelve los honorarios o no.
  • La Playa Escuela de Español tiene derecho a pedir a los alumnos que abandonen la escuela en caso de un comportamiento inapropiado grave; en este caso, no se hará ningún reembolso.

CURSO

  • Si has reservado un curso en grupo y eres el único estudiante de tu nivel, puedes empezar tu curso de todas formas cada lunes, teniendo en cuenta que tendrás la mitad de las clases de grupo contratadas en modalidad de clase privada, mientras la situación continue.

ALOJAMIENTO

  • La Escuela sólo proporciona alojamiento para sus estudiantes y durante el periodo del curso (con posibilidad de hasta 4 noches extra).
  • Si la escuela concede alojamiento a personas que no están inscritos en un curso de idioma, una tasa adicional debe ser pagada.
  • En la temporada alta (Semana santa, y del 1 de junio al 30 de septiembre) se aplica una tasa adicional de 10€ por noche y persona para todas las opciones de alojamiento.

Vivir con una familia española

  • Seleccionamos cuidadosamente a nuestras familias, estas tienen firmado un contrato vinculante con nosotros. La Escuela se asegura de que la comodidad del estudiante esté siempre asegurada. La familia proporcionará siempre comida adecuada, ropa de cama limpia cada semana, llaves de la casa y un trato hospitalario como si fuese un miembro más de la familia.
  • El estudiante puede elegir entre la opción de cama y desayuno, media pensión (desayuno y una comida, almuerzo o cena, 60€ a la semana) y pensión completa (100€ a la semana).
  • La hora del check-in cuando uno se aloja con una familia es a partir de las 18.00h, en caso de que el estudiante no pudiese cumplir esa hora, se ruega que notifique a la escuela o a la familia la hora de llegada.
  • A menos que el estudiante solicite un traslado, el estudiante deberá encontrar otra familia por sí mismo con la dirección y el número de teléfono proporcionado por la Escuela.
  • El cambio de familia será cobrado con un extra de 100€ (en caso de que la Escuela lo considere necesario). El cambio de familia solo será posible si hubiera familias disponibles.
  • La noche extra cuesta 40€ por la habitación individual y 30€ por la habitación doble. Por favor, tenga en cuenta que el precio de cada noche adicional solo incluye alojamiento y desayuno.

Apartamentos

  • El cuarto de baño, la cocina y la sala de estar serán compartidas con otros estudiantes o residentes. Un uso normal de agua, gas y electricidad está incluido en el precio. Sin embargo, el uso excesivo de estos deberá ser abonado por el estudiante según el consumo realizado.
  • La mayoría de los pisos de estudiantes no tienen teléfono fijo y por lo tanto no disponen de conexión a internet (los propietarios no quieren ser económicamente responsables de las llamadas realizadas por los estudiantes). Los estudiantes deben contratar internet por ellos mismos.
  • Los apartamentos disponen de una lavadora y una cocina totalmente equipada.
  • Los estudiantes deben limpiar su propia habitación y cuidar de la limpieza de las zonas comunes.
  • La noche extra habitación individual cuesta 35€ y 30€ por habitación doble.

Fechas y horas de llegada/salida

  • El alojamiento está reservado a petición del estudiante durante el periodo de duración del curso.
  • Las horas de llegada/salida son: desde el domingo antes del comienzo del curso a las 14h,  hasta el sábado posterior a la finalización del curso, a las 12h. En caso de que un estudiante no respete las horas mencionadas anteriormente, este deberá informar a la oficina con antelación para resolver el problema. Se pueden contratar noches adicionales en caso de que un estudiante llegue antes o salga más tarde. Este servicio cuenta con un cargo extra. Sin embargo, se aconseja a los estudiantes reservar con antelación.
  • Tenga en cuenta que las habitaciones dobles solo estarán disponibles para aquellos estudiantes que reserven juntos.

Términos y condiciones de estancia en un apartamento

  • En caso de alojarse en un apartamento, cada alumno deberá depositar 100€ a su llegada al apartamento. Este pago se efectuará el primer día del curso, en efectivo o bien por transferencia bancaria. El estudiante recibirá los 100€ al final del curso, siempre y cuando no se haya producido ningún daño en el apartamento.
  • La Playa se reserva el derecho de reembolsar la fianza por transferencia bancaria hasta 2 semanas después del curso. El estudiante no tiene el derecho de exigir la devolución en efectivo.
  • Solo las personas que viajan juntas podrán reservar una habitación doble. Si una persona individual desea reservar una habitación doble, deberá pagar el precio para dos personas.
  • No es posible que otras personas te visiten en el apartamento.
  • Hacer fiestas en el apartamento está prohibido. El alumno sería multado o expulsado del apartamento.
  • Hacer un cambio de apartamento tiene un coste de 50€, en caso de que la Escuela no lo considere necesario. El cambio solo será posible si hay apartamentos disponibles.
  • Los apartamentos deberán dejarse en las mismas condiciones en las que se encontraban al principio. Todos los posibles daños o desperfectos serán cargados del depósito.

Alojamiento en hotel:

  • Si desea información acerca de hoteles, hostales u otros alojamientos, nosotros podemos proporcionarle este servicio previo pago de un importe de 40€.

Detalles de pago

Todos los pagos deberán hacerse de acuerdo a como indica la factura que se ha enviado previamente al estudiante. El importe vendrá dado en Euros (€).

El estudiante, está obligado a pagar el 25% de la cantidad total del servicio contratado por adelantado en el momento de reserva del curso hasta 14 días después de la fecha indicada en la factura proforma, a menos que exista otro acuerdo excepcional entre el alumno y el centro (por ejemplo en casos de inscripciones de último minuto. Este pago se puede realizar bien por transferencia bancaria o por Paypal.

Las comisiones bancarias, tasas de la transferencia, etc. deberán ser abonadas por estudiante. El resto del importe se abonará a la llegada y podrá efectuarse en efectivo o mediante tarjeta de crédito. No olvide indicar el nombre completo del estudiante a la hora de efectuar el pago.

Detalles de la cuenta:

LA PLAYA ESCUELA DE ESPAÑOL S.L.
UNICAJA-Caja del Sol, Avenida Andalucía 10-12, Málaga
Número de cuenta: 2103 3032 56 0030019887
IBAN: ES08 2103 3032 5600 3001 9887
SWIFT: UCJAES2M

(En el caso de cargos restantes La Playa Escuela de Español los facturará al remitente)

Horario de trabajo / Fiestas Nacionales

Nuestro horario de oficina es: de lunes a viernes de 10h a 14h y en horario de tarde de lunes a jueves de 16h a 20h.
Durante los días festivos nacionales y regionales la escuela permanecerá cerrada. Las clases que estén programadas para esos días no serán impartidas, tampoco podrán ser recuperadas.

Visado para entrar en España

En caso que un estudiante necesite un visado para entrar en España, la Escuela puede enviarle la confirmación del pago del curso una vez reservado este. La Escuela, indicará las fechas de duración del curso y la cantidad total de horas del curso reservado. La Escuela no se hace responsable del posible rechazo del visado o de que el alumno no obtenga el visado a tiempo. Por tanto, se aconseja a los estudiantes, que soliciten la visa con suficiente antelación. Cualquier cambio que se haga después de hacer la reserva tendrá un recargo de 80€ (por ejemplo, si el estudiante no solicitó el visado a tiempo y necesita aplazar el curso).

En caso que un estudiante tenga denegado su visado, la Escuela cobrará 100€. Si el alumno realizó una reserva superior a ese importe, la Escuela le devolverá la diferencia. A fin de obtener el reembolso, el estudiante deberá enviar un documento oficial de rechazo de visado de la embajada de España de su país. Sin este documento, no será posible realizar ningún reembolso.