Аннулирование, возвраты, опоздание на занятия, пропуски занятий

  • Уведомление об отмене бронирования курса должно быть отправлено в письменной форме.
  • При аннуляции менее чем за 30 дней до начала курсов, денежная сумма возвращается в полном объеме (за исключением регистрационного взноса).
  • Если отмена сделана в период между 15 и 30 днем до начала курса, возвращается 50 % от суммы всех платежей (за исключением регистрационного взноса).
  • В случае если заказ аннулирован менее чем за 15 дней до начала курса, денежные  средства  не возвращается.
  • Не производится возврат денежных средств, в случае опоздания на урок или неуважительного отсутствия в течение курса (за исключением особых обстоятельств). В случае особых обстоятельств, Школа может решить будут ли возвращены денежные средства или нет.
  • Школа испанского языка “La Playa” имеет право попросить  учащихся покинуть Школу в случае любого грубого неподобающего поведения; при этих обстоятельствах  денежные средства не возвращается.

КУРС

  • Пожалуйста, обратите внимание, что резидентские курсы доступны при наличии учащихся, т. е. если не нет как минимум двух студентов для  формирования  полу-интенсивного или интенсивного курса такого же уровня, мы не сможем предложить вам резидентский курс.
  • Если вы оплатили интенсивный курс (четыре занятия в день) и случается одна из следующих ситуаций, Школа испанского языка “La Playa”  оставляет за собой право сократить количество часов:
    -Если на двух занятиях вашего уровня присутствуют другие студенты  (с резидентского или полу-интенсивного курса), но на других двух  вы единственный студент, в этом случае у вас будут два занятия в группе и одно индивидуальное, до изменения сложившийся ситуации.
    -Если вы являетесь единственным студентом своего уровня, у вас будут два индивидуальных занятия, до изменения сложившийся ситуации.

РАЗМЕЩЕНИЕ

  • На период курса Школа предоставляет жилье только для своих студентов (с возможностью размещения до 4 дополнительных ночей).
  • Если школа предоставляет жилье лицам, которые не зарегистрированы на языковой курс, должен быть оплачен дополнительный сбор.
  • В высокий сезон (1 июня-31 августа) взимается дополнительный сбор в размере 8 евро за ночь с человека применимый для всех вариантов размещения.

Проживание в испанской семье

  • Мы тщательно подбираем наши семьи, с которыми заключаем обязывающий договор. Школа гарантирует, что учащиеся будут обеспечены удобствами. Семья всегда предоставляет питание, чистое белье каждую неделю, ключи от дома и  радушное отношение, как если бы вы  были членом семьи.
  • Студент может выбрать между вариантом кровать и завтрак, полупансион (завтрак и  обед или ужин, 35 евро в неделю) и полный пансион (60 евро в неделю).
  • Время прибытия для размещающихся в семье – после 18:00, если студент не может прибыть в это время, пожалуйста, поставьте в известность  школу или семью о  времени своего точного прибытия.
  • В случае, если студент подает заявку на  переезд, он должен сам найти другую семью руководствуясь  адресом и номером телефона предоставленными Школой.
  • За изменение семьи будет взиматься дополнительная плата в размере   100 евро (в случае, если Школа сочтет это необходимым). Изменение семьи возможно, если будут свободные семьи.
  • Дополнительная ночь  стоит 35 евро за одноместную комнату и 25 евро за двухместную комнату. Пожалуйста, обратите внимание, что в стоимость каждой дополнительной ночи входит только проживание и завтрак.

Апартаменты

  • Ванная комната, кухня и гостиная входят в общее пользование с другими студентами или жильцами. Стандартное потребление воды, газа и электричества входят в стоимость проживания. Однако если расход будет превышать  норму, студент должен оплатить коммунальные услуги исходя из расчета потребления.
  • Большинство студенческих квартир не имеют стационарного телефона, а следовательно, не имеют подключения к Интернету (владельцы не хотят быть финансово ответственными за звонки, осуществленные учащимися). Таким образом, учащиеся сами  должны заключить договор с интернет-провайдером.
  • В апартаментах есть стиральная машина и полностью оборудованная кухня.
  • Учащиеся должны сами заниматься уборкой своей комнаты и заботиться о чистоте в зонах общего пользования.
  • Дополнительная ночь в одноместной комнате  стоит 28 евро и 20 евро в  двухместной.

Даты и время прибытия/отъезда

  • По просьбе  студента жилье  бронируется  на весь период курса.
  • Время прибытия – воскресенье 14:00  перед началом курса, отъезд – суббота 12:00 после окончания курса. Если студент не может заехать или выехать в указанное время, он должен заранее поставить в известность  школу, для решения сложившейся  проблемы. Можно продлить проживание в случае, если студент приезжает раньше или выезжает позже. Эта услуга имеет дополнительную плату. Тем не менее, студентам рекомендуется, бронировать жилье  заранее.
  • Обратите внимание, что двухместные номера будут доступны только для тех студентов, которые бронируют жилье вместе.

Правила и условия проживания в апартаментах

  • В случае проживания в апартаментах, каждый учащийся по прибытию должен внести депозит 100 евро. Этот платеж осуществляется в первый день занятий, наличными или банковским переводом. По окончанию курса студенту возвращаются 100 евро, при условии, что в апартаментах не будет никаких повреждений.
  • “La Playa” оставляет за собой право вернуть залог посредством банковского перевода, который может занимать до 2-х недель после окончания курса. Студент не имеет права требовать возврата залога  наличными средствами.
  • Только люди, приехавшие вместе, могут забронировать двухместный номер. Если вы одно физическое лицо и  хотите забронировать двухместный номер, вы должны оплатить за двух человек.
  • Запрещено принимать гостей  в апартаментах.
  • Запрещено устраивать вечеринки в квартире. Ученик будет оштрафован или выселен  из квартиры.
  • Изменение апартаментов имеет дополнительную стоимость 50€, если школа сочтет это необходимым. Изменение будет возможно, только при наличии свободных апартаментов.
  • Апартаменты должны быть оставлены в том же состоянии, в котором они были на момент заселения. Все возможные повреждения или ущерб будут удержаны из депозита.

Размещение в отеле

  • Если вы хотите получить информацию об отелях, хостелах или других видах размещения, мы можем предоставить вам эту услугу за дополнительную плату в размере 40 евро.

Детали оплаты

Все платежи должны быть оплачены  в соответствии с сумой указанной в квитанции, которая была отправлена ранее студенту (оплата производится в Евро €).

Студент, обязан оплатить  заранее 25 %  от  общей стоимости  заключенных услуг по контракту. Этот платеж может быть осуществлен банковским переводом или через систему Paypal.

Банковские сборы, комиссии за перевод и т. д. должны быть оплачены за счет  студента. Оставшаяся сумма оплачивается по прибытию в Школу, наличными или кредитной картой. Не забудьте указать полное имя студента, во время осуществления платежа.

Реквизиты счета:

LA PLAYA ESCUELA DE ESPAÑOL S.L.
UNICAJA-Caja del Sol, Avenida Andalucía 10-12, Málaga
Номер счета: 2103 3032 56 0030019887
БИК: ES08 2103 3032 5600  3001 9887
SWIFT: UCJAES2M

(В случае остатка денежных средств, школа испанского языка “La Playa” перечислит их отправителю)

График работы / Официальные праздники

График работы офиса: с понедельника по пятницу с 10:00 до 14:00 и вечером с понедельника по четверг с 16:00 до 20:00.

Во время национальных и региональных праздничных дней школа будет закрыта. Занятия, запланированные на эти дни, не будут проведены и отработаны.

Виза для въезда в Испанию

Если студент нуждается в визе для въезда в Испанию, после бронирования курса Школа может выслать подтверждение  оплаты курса. Школа укажет даты и количество часов выбранного вами курса. Школа не несет ответственности за возможный отказ в визе или за ее неполучение в срок. Поэтому, желательно, чтобы студенты обращались за визой заблаговременно. За изменения после бронирования взимается доплата в размере 80 евро (например, если студент не получил визу во время и хочет  перенести курс).

Если ученику отказано в визе, Школа получает компенсацию в размере 100 евро. Если ученик совершил бронирование на большую сумму, Школа вернет разницу. Чтобы получить возмещение, студент должен отправить официальный документ отказа от визы из посольства Испании в вашей стране. Без этого документа невозможно осуществить какое-либо возмещение.