Rezygnacje · odstąpienie od umowy · opóźniony przyjazd · nieobecność

  • Rezygnacje muszą zostać przesłane do szkoły w formie pisemnej.
  • W przypadku rezygnacji zgłoszonych wcześniej niż 30 dni przed rozpoczęciem kursu, nastąpi zwrot kosztów, z wyjątkiem kosztów zapisu.
  • W przypadku rezygnacji zgłoszonych na 15 do 30 dni przed rozpoczęciem kursu, nastąpi zwrot 50% kosztów, z wyjątkiem kosztów zapisu.
  • W przypadku rezygnacji zgłoszonych na mniej niż 15 dni przed rozpoczęciem kursu, zwrot kosztów nie będzie możliwy.
  • Zwrot kosztów nie będzie możliwy w przypadku odstąpienia od umowy, opóźnionego przyjazdu lub nieobecności na kursie, z wyjątkiem szczególnych okoliczności. W takim przypadku szkoła zdecyduje o możliwości zwrotu kosztów lub jej braku.
  • La Playa Escuela de Español ma prawo poprosić kursanta o opuszczenie szkoły w przypadku nieodpowiedniego zachowania. W takiej sytuacji nie jest możliwy zwrot poniesionych kosztów.

ZAKWATEROWANIE

  • Szkoła zapewnia zakwaterowanie jedynie dla swoich kursantów i na czas trwania kursu (z możliwością skorzystania z dodatkowych 4 nocy).
  • Zorganizowanie zakwaterowania przez szkołę dla osób nie zapisanych na kurs językowy, może zostać obciążone dodatkowym kosztem.

Zakwaterownie u hiszpańskiej rodziny goszczącej

  • Starannie wybieramy nasze rodziny oraz podpisujemy z nimi umowę, która zapewnia dopełnienie wymaganych warunków. Rodzina zapewnia odpowiednie posiłki, czystą pościel każdego tygodnia, klucze oraz gości kursanta jak członka swojej rodziny.
  • Kursant może wybrać spośród następujących wariantów: noc ze śniadaniem, niepełne wyżywienie (śniadanie i posiłek, lunch lub obiad, 35€/tydzień) lub pełne wyżywnienie (60€/tydzień).
  • Planowana godzina zakwaterowania w domu hiszpańskiej rodziny goszczącej to 18:00, w przypadku gdy kursant nie jest w stanie spełnić tego wymogu, jest zobowiązany do poinformowania rodziny o godzinie swojego przyjazdu.
  • W przypadku gdy kursant nie zarezerwuje transferu, musi dojechać do domu rodziny goszczącej we własnym zakresie, posiadając jej adres oraz numer telefonu zapewniony przez szkołę.
  • Zmiana rodziny goszczącej, w przypadku gdy szkoła nie uzna tego za konieczne,  to dodatkowy koszt w wysokości 100€. Zmiana rodziny goszczącej jest możliwa wyłącznie, gdy inna rodzina jest jeszcze dostępna.
  • Dodatkowa noc to koszt w wysokości 35€ za pokój jednoosobowy oraz 25€ za pokój dwuosobowy. Cena za dodatkową noc obejmuje wyłącznie nocleg oraz śniadanie.

Apartamenty

  • Łazienka, kuchnia oraz pokój dzienny są dzielone z innymi kursantami lub osobami zakwaterowanymi. Cena apartamentu obejmuje standardowe zużycie wody, gazu oraz elektryczności. W przypadku zwiększonego zużycia, kursant zostanie obciążony dodatkowymi kosztami.
  • Większość mieszkań przeznaczonych dla kursantów nie posiada przewodów sieciowych, w związku z czym, nie ma podłączenia do internetu (właściciele nie chcą ponosić odpowiedzialności ekonomicznej za telefony wykonane poprzez kursantów wynajmujących mieszkanie). Kursanci powinni sami zapewnić sobie połączenie internetowe.
  • Apartamenty wyposażone są w pralkę oraz w pełni zaopatrzoną kuchnię.
  • Kursanci zobowiązani są do dbania o czystość ich pokoi oraz pomieszczeń wspólnych.
  • Dodatkowa noc to koszt w wysokości 28€ za pokój jednoosobowy oraz 20€ za pokój dwuosobowy.

Daty i godziny zameldowania i wymeldowania

  • Zakwaterowanie jest zarezerwowane na życzenie kursanta na czas trwania kursu.
  • Godziny zameldowania i wymeldowania to: od godziny 14:00 w niedzielę przed rozpoczęciem kursu do godziny 12:00 w sobotę po zakończeniu kursu. W przypadku gdy kursant nie może dostosować się do podanych godzin, powinien poinformować biuro z wyprzedzeniem w celu znalezienia rozwiązania. Dodatkowa noc może zostać zarezerwowana za dodatkową opłatą w przypadku, gdy kursant przyjeżdża wcześniej lub wyjeżdża później, jednakże zalecamy dokonanie rezerwacji z wyprzedzeniem.
  • Zwracamy uwagę na fakt, iż pokoje dwuosobowe dostępne są wyłącznie dla kursantów, którzy dokonują rezerwacji wspólnie.

Regulamin korzystania z apartamentu w trakcie pobytu

  • Po przyjeździe do apartamentu należy uiścić opłatę w wysokości 100€ na osobę na poczet kaucji, w pierwszym dniu kursu gotówką lub przelewem bankowym. Kaucja zostanie zwrócona w całości, jeżeli apartament nie ulegnie zniszczeniu.  La Playa zastrzega sobie prawo do zwrotu kaucji za pośrednictwem przelewu bankowego w trakcie 2 tygodni od zakończenia kursu. Kursant nie ma prawa domagać sie zwrotu w gotówce.
  • Pokój dwuosobowy może zostać zarezerwowany wyłącznie przez osoby podróżujące wspólnie. W przypadku gdy jedna osoba chce wynająć pokój dwuosobowy, musi dokonać opłaty za dwie osoby.
  • Organizowanie zabaw w apartamencie nie jest dozwolone. Kursant zostanie ukarany grzywną lub wydalony z apartamentu.
  • Zmiana apartamentu, w przypadku gdy szkoła nie uzna tego za konieczne,  to dodatkowy koszt w wysokości 50€. Zmiana apartamentu jest możliwa wyłącznie, gdy inny apartament jest jeszcze dostępny.
  • Apartamenty, w momencie wymeldowania, powinny znajdować się w takim samym stanie w jakim zostały zastane w dniu przyjazdu. Wszystkie zniszczenia, koszt dodatkowego sprzątania i tym podobne, zostaną pokryte z wpłaconej kaucji.

Zakwaterowanie w hotelu:

  • Możemy dostarczyć informacje na temat hoteli i hosteli. Prosimy pamiętać, że dodatkowa opłata za usługi rezerwacyjne w wysokości 40€ jest wymagana.

Dane dotyczące płatności

Płatność musi zostać dokonana zgodnie z fakturą wysłaną do kursanta w EURO (€). Kursant jest zobowiązany do dokonania wpłaty w wysokości 25% sumy całkowitej z góry przelewem bankowym lub za pomocą systemu PayPal (prowizja bankowa i koszt transferu muszą zostać pokryte przez kursanta/agenta). Pozostałą kwotę należy zapłacić gotówką lub kartą kredytową w momencie przyjazdu.

Ważne jest, by wpisać imię kursanta w momencie dokonywania płatności.

Dane konta bankowego:

LA PLAYA ESCUELA DE ESPAÑOL S.L.
UNICAJA-Caja del Sol, Avenida Andalucía 10-12, Málaga
Numer konta: 2103 3032 56 0030019887
IBAN: ES08 2103 3032 5600 3001 9887
SWIFT: UCJAES2M

(W przypadku pozostałej opłaty bankowej szkoła języka hiszpańskiego La Playa wystawi fakturę nadawcy.)

Godziny pracy / Święta państwowe

Godziny pracy szkoły: poniedziałek – piątek w godzinach 10:00 – 14:00 oraz poniedziałek – czwartek w godzinach 16:00 – 20:00.
W trakcie świąt państwowych i lokalnych świąt urzędowych szkoła pozostaje zamknięta. Zajęcia, które powinny odbyć się w te dni nie zostaną nadrobione, a koszt tych zajęć nie zostanie zwrócony.

Wiza

W przypadku gdy kursant musi posiadać wizę, by wjechać na teren Hiszpanii, szkoła może dostarczyć kursantowi potwierdzenie dokonania płatności za kurs po dokonaniu jego rezerwacji. Szkoła określi daty kursu oraz pełną liczbę godzin zarezerwowanego kursu.
Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za odrzucenie wniosku wizowego lub opóźnione otrzymanie wizy. Zalecamy zgłoszenie wniosku wizowego z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym. Każde zmiany, które muszą zostać wprowadzone po dokonaniu rezerwacji oraz wysłaniu zaproszenia to koszt 80€ (na przykład w momencie, gdy uczeń nie wystąpił po wizę na czas i musi przełożyć termin rozpoczęcia kursu).
W przypadku gdy kursantowi zostanie odmówione przyznanie wizy poniesie koszt 100€ na rzecz szkoły, jeśli koszt rezerwacji jest większy niż ta kwota, kursantowi zostanie zwrócona różnica. W celu by otrzymać wyrównanie, kursant winien jest przesłać oficjalny dokument poświadczający o odrzuceniu wniosku wizowego z Ambasady Hiszpanii kraju, z którego pochodzi. Bez tego dokumentu nie jest możliwe dokonanie zwrotu pieniędzy.