Veelgestelde vragen

/Veelgestelde vragen

Om een cursus te boeken moet je van te voren 25% van het totale bedrag betalen via Bank Transfer of Paypal. De rest van het bedrag wordt betaald voor de cursus, of op de eerste dag van de cursus (met creditcard, contant, bank transfer of PayPal)

Maak je geen zorgen- we kunnen je verzekeren dat als je een semi-intensieve of intensieve cursus hebt geboekt, je kan starten met je lessen op iedere maandag.
Echter, denk alstublieft wel aan het volgende;

  • Je hebt een residentiële cursus geboekt: omdat de residentiële cursus geen onafhankelijke cursus is, zullen de deelnemers van deze cursus in dezelfde  cursus als de studenten met de semi-intensieve of intensieve cursus met hetzelfde niveau zitten, omdat het dan niet mogelijk is om deze cursus aan te bieden.
  • Je hebt een semi-intensieve cursus geboekt: er verandert niets, je zult twee lessen per dag hebben.
  • Je hebt een intesieve cursus geboekt:
    -als in 2 uur van je  cursus er minstens 2 studenten in je groep zitten (studenten die een residentiële of semi-intensieve cursus hebben geboekt), maar in de 2 uur erna jij de enige student bent, zal je 2 groepslessen en 1 privéles hebben zolang de situatie zo blijft.
    -als je de enige student bent op jouw niveau, zal je 2 privélessen hebben zolang de situatie zo blijft. In deze 2 scenario´s, zal jij worden bevoordeeld, want je bent alleen met de leraar in de privélessen, dus je Spaanse skills zullen snel verbeteren, plus het is goedkoper dan wanneer je voor privélessen betaalt.

Ja, alle studiemiddelen zijn meegenomen in de prijs van inschrijving.

Onder speciale omstandigheden is het mogelijk om de cursus te veranderen. Er worden geen terugbetalingen gedaan na het starten van de cursus (U kunt ons restitutiebeleid lezen in de Algmene Voorwaarden op onze website). In het geval dat u de accommodatie wilt veranderen, zal de school de redenen ervoor controleren en u proberen te helpen met het oplossen van het probleem, en eventueel de accommodatie veranderen als er een andere beschikbaar is met een extra vergoeding. (U kunt de Algemene Voorwaarden op onze website lezen).

  • A) Een week voordat je cursus begint, zul je het adres ontvangen met de instructies hoe je naar het appartement of de school komt. De school is geopend van maandag t/m donderdag van 16:00 tot 20:00 uur en vrijdag van 10:00 tot 14:00 uur. Als je arriveert tijdens deze tijden, zal iemand van de school je begeleiden naar het appartement. In het geval dat je op een zaterdag of een zondag aankomt, zal je de school van te voren moeten informeren over de tijd van je aankomst in Málaga. Als je eenmaal in Málaga bent, zal je het mobiele telefoonnummer die je van te voren is gegeven moeten contacteren en zal je de persoon die verantwoordelijk is moeten informeren over je exacte aankomst bij de school.

 

  • B) In het geval dat u een transfer van de school heeft geboekt, moet u de school informeren over uw vluchtdetails en de bestuurder zal ons op de hoogte stellen van de exacte tijd van aankomst.

Wij streven ernaar om onze klassen tot een minimum aantal te houden, en daarom zullen er nooit meer dan 8 personen per klas zijn. Echter, in het laagseizoen, kunt u een minder aantal verwachten, wat de aandacht en de personificatie in de les vergroot waardoor u kunt profiteren van de leraar en uw niveau snel kunt verhogen.

Er zijn een aantal activiteiten die gratis zijn, en anderen die extra geld kosten, zoals de uitstapjes naar Granada, Ronda etc.

U kunt contact opnemen met de school administratie tijdens de werkuren. (Maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 14:00 uur en maandag t/m donderdag van 16:00 tot 20:00 uur). Voor noodgevallen buiten deze uren (weekend), zul je een mobiel nummer krijgen om te contacteren.

U kunt uw cursus beginnen wanneer u aankomt, het hoeft niet per se op een maandag te zijn. Echter, dit is wel wanneer de cursus normaal gesproken begint dus u zult wat missen door niet te starten op het begin van de cursus. De prijs van de cursus is van maandag tot vrijdag.

Er is geen specifieke deadline, maar we adviseren onze studenten om zo snel mogelijk te boeken in verband met de beschikbaarheid van de juiste cursus/accommodatie.

U hoeft geen accommodatie bij ons te boeken, u kunt gewoon alleen een taalcursus boeken. U kunt uw eigen accommodatie kiezen, we kunnen u ook adviseren over plekken.

Als er een nationale feestdag is, zal de school gesloten zijn en zullen er dus geen lessen gegeven worden.

Wij kunnen u op de hoogte stellen van nationale feestdagen voor de periode dat u van plan bent te komen.