Annuleringen· opnames· late aankomst· verzuim

  • Annuleringen moeten in schriftelijke vorm worden verzonden.
  • Voor annuleringen die meer dan 30 dagen voor de aanvang van de cursus worden gedaan, wordt het betaalde bedrag terugbetaald, met uitzondering van het inschrijvingsgeld.
  • Voor annuleringen van 15 tot 30 dagen voor de aanvang van de cursus zal 50% van de totale betaling wordenterugbetaald, met uitzondering van het inschrijvingsgeld.
  • Voor annuleringen die minder dan 15 dagen voor de aanvang van de cursus worden gedaan, zal geen restitutie worden gemaakt.
  • Er zijn geen vergoedingen voor de opnames, late aankomst of verzuim van de cursus, behalve in bijzondere omstandigheden. In het geval van de bijzondere omstandigheden zal de school beslissen of ze de kosten vergoeden of niet.
  • La Playa Escuela de Español heeft het recht om de student te vragen om de school te verlaten in geval van een ernstig ongewenst gedrag; in dit geval zal geen restitutie worden gemaakt.

CURSUS

  • Houdt er alstublieft rekening mee dat de residentiële cursussen afhankelijk zijn van de beschikbaarheid, wat wilt zeggen dat als we geen semi-intensieve of intensieve cursussen van hetzelfde niveau hebben, het niet mogelijk is voor ons om de residentiële cursussen aan te bieden.
  • Als u voor een intensieve cursus heeft betaald en een van de volgende gevallen zich voordoen, heeft u wellicht minder dan 4 uren per dag:
    -als in 2 uur van uw cursus er ten minste 2 studenten zijn in uw groep (studenten die een residentiële of semi-intensieve cursus geboekt hebben), maar in de komende 2 uur u de enige student bent, u 2 groepslessen zult hebben en 1 privéles zolang deze situatie bestaat.
    -als u de enige studente bent van uw niveau, zult u 3 privélessen hebben, zolang deze situatie bestaat.

ACCOMODATIE

  • De school biedt alleen accommodatie aan voor haar studenten en voor de duur van de cursus (met een mogelijkheid tot 4 extra nachten).
  • Als de school het recht op huisvesting voor mensen die niet deelnemen aan een taalcursus verleent, kan een extra vergoeding worden verschuldigd.
  • In het hoogseizoen (1 juni – 31 augustus), zal er een toeslag van 8€ per persoon per nacht worden in gerekend voor alle accommodatie opties.

Wonen bij een Spaanse familie

  • We selecteren zorgvuldig onze families en ondertekenen een bindend contract met hen, die garandeert dat de vereiste voorwaarden worden bereikt. Het verzekert dat de familie adequate maaltijden, schone lakens elke week, sleutels en de gastvrije behandeling van de student als familielid verzorgt.
  • Een student kan kiezen tussen een bed en ontbijt optie, halfpension (ontbijt en één maaltijd, lunch of diner, 35€ per week) en volpension (60€ per week).
  • Een gepland uur van inchecken bij de familie is 18:00 uur, in het geval dat een student deze uren niet kan respecteren, wordt hij/zij verzocht om de school of de familie over de tijd van hun aankomst te melden.
  • Tenzij transfer door een student wordt gevraagd, zal hij/zij het gastgezin zelf moeten vinden met het adres en telefoonnummer van de school.
  • Het veranderen van een gastgezin zal worden belast met een extra €100, voor het geval dat de school het verhuizen niet nodig achten. Het veranderen van gastgezin zal alleen mogelijk zijn als er nog beschikbare families zijn.
  • Extra overnachting kost 35€ voor de eenpersoonskamer en 25€ voor een tweepersoonskamer, houdt er rekening mee dat de prijs van elke extra nacht alleen inclusief accommodatie en ontbijt is.

Appartementen

  • Een badkamer, een keuken en een woonkamer worden gedeeld met andere studenten of bewoners. In de prijs van het appartement is normaal gebruik van water, gas en elektriciteit inbegrepen, voor overmatig gebruik van deze, zal de dit voor de student in rekening worden gebracht.
  • Het meerendeel van de studentenflats hebben geen vaste lijn en dus geen internet connectie (verhuurders willen niet economisch verantwoordelijk zijn voor de gesprekken die door de studenten van de flats worden gemaakt). Studenten moeten voor hun eigen internet zorgen.
  • De appartementen hebben een wasmachine en een volledig uitgeruste keuken.
  • Studenten moeten hun eigen kamer schoonmaken en zorgen voor de schoonmaak van de gemeenschappelijke ruimtes.
  • Extra overnachting kost 28€ voor de eenpersoonskamer en 20€ voor de tweepersoonskamer.

Data en uren van de check in/out

  • De accommodatie is geboekt op verzoek van de student voor de periode van de duur van de cursus.
  • De “check in/out” uren zijn: vanaf zondag 14:00 uur voor het starten van de cursus, tot zaterdag 12:00 uur na het eindigen van de cursus. In het geval dat een student de genoemde uren niet kan respecteren, moet hij/zij het kantoor vooraf informeren om het probleem op te lossen. Extra overnachtingen kunnen geboekt worden wanneer een student eerder aankomt of later vertrekt, meestal tegen een extra toeslag, maar adviseren wij de studenten om vooraf te reserveren.
  • Houdt er alstublieft rekening mee dat de tweepersoonskamer alleen beschikbaar zijn voor studenten die samen een boeking doen.

Algemene voorwaarden van het verblijf in een appartement

  • Een borg van 100€ per student moet worden overgelaten bij aankomst bij het appartement, op de eerste dag van de cursus in contact of via overschrijving. Dit is volledig terugbetaald aan het einde van de cursus, op voorwaarde dat er geen schade is in het appartement. La Playa heeft het recht om de aanbetaling per bankoverschrijving terug te betalen gedurdende 2 weken na de cursus. De student heeft geen recht om het bedrag in cash op te eisen.
  • Een tweepersoonskamer kan alleen geboekt worden door mensen die samen reizen. Als een individuele persoon wilt verblijven in een tweepersoonskamer, zal hij/zij voor twee personen moeten betalen.
  • Het is niet mogelijk om andere mensen jou te laten bezoeken.
  • Feesten houden in het appartement is verboden. Een student krijgt een boete of wordt uit het appartement gezet.
  • Het veranderen van appartement zal in rekening worden gebracht met een bedrag van €50, voor het geval dat de school het verhuizen niet noodzakelijk vindt. De wijziging zal alleen mogelijk zijn als er andere appartementen beschikbaar zijn.
  • De appartementen moeten achter gelaten worden in dezelfde omstandigheden als ze zijn ontvangen, alle schade, extra schoonmaakkosten etc, zullen worden ingehouden van de borg.

Hotel Accommodatie:

  • Wij kunnen informatie over de hotels en hostels geven, houdt er alstublieft rekening mee dat een reservering service fee van 40€ is vereist.

Betalingsdetails

Alle betalingen moeten worden gedaan in overeenkomst met de factuur die naar de student is gestuurd, in EUROS (€). Een student is verplicht om 25% van het totale bedrag vooruit te betalen via overschrijving of Paypal (Bank commissies en transactiekosten moeten worden betaald door de student / agent) en de rest van het bedrag bij aankomst, in contacten of met een creditcard.
Het is belangrijk om de naam van de student erbij te zetten bij overschrijving.

Account gegevens:

LA PLAYA ESCUELA DE ESPAÑOL S.L.
UNICAJA-Caja del Sol, Avenida Andalucía 10-12, Málaga
Account nummer: 2103 3032 56 0030019887
IBAN: ES08 2103 3032 5600 3001 9887
SWIFT CODE: UCJAES2M

(In het geval van overige bankkosten zal La Playa Escuela de Español het factureren naar de afzender)

Werkuren / Nationale Feestdagen

De kantoor werktijden: maandag-vrijdag 10:00-14:00 uur en maandag-donderdag 16:00-20:00 uur.
Tijdens nationale en regionale feestdagen zal de school worden gesloten. De lessen die gepland zijn op die dagen zullen niet worden ingehaald, en er zal geen terugbetaling zijn voor de verloren lessen.

Visa om Spanje binnen te komen

In het geval dat een student een visa nodig heeft om Spanje binnen te komen, kan de school bevestiging geven van de betaling van de cursus nadat ze een cursus hebben geboekt. De school zal de data van de cursus en het totale aantal uren van de cursus vermelden.
De school is niet aansprakelijk voor de afwijzing van het visum, of in het geval dat een student het visum niet op tijd krijgt. Wij adviseren de studenten voldoende tijd van te voren het visum aan te vragen. Alle wijzigingen die moeten worden gemaakt nadat de boeking is gemaakt en de Uitnodigingsbrief is gestudeerd, kosten 80€ (bijvoorbeeld, de student heeft het visum niet op tijd en moet de cursus uitstellen).
In het geval dat een student afgewezen is voor een visum, de school charges 100€, als de reservering die zij hebben gemaakt hoger is dan dit, zullen ze het verschil terugbetalen. Om de terugbetaling te krijgen, zal de student een duidelijk en officieel document van de afwijzing van het visum van de Spaanse ambassade van hun land moeten sturen. Zonder dit document zal er geen terugbetaling worden gedaan.